FAQ/お問い合わせ

よくある質問

どの商品が最適か、相談できますか?
お電話でもメールでもお気軽にご相談ください。お電話の場合は、0120-957-874(平日10:00~17:00・土日祝日を除く)、メールの場合は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
サンプルや導入検討用の資料はありますか?
ショックウォッチラベルタイプのみ、無料サンプルをお申し込みいただけます。商品資料は「0円資料・サポート」ページよりダウンロードいただけます。
環境調査依頼などの資料は提出可能ですか?
対応可能です。 MSDS(安全データシート)など様々な資料をご用意しますので、安心して導入下さい。


商品についてのよくある質問


ご注文・お支払・配送・アカウント情報について

FAXで注文できますか?
FAXでもご注文いただけます。下記よりFAX注文書(PDFファイル)をダウンロード頂き、用紙をプリントアウト後、必要事項を記入の上、FAX番号/045-581-7371まで送信してください。
※入力および送信いただく個人情報はご注文に対する発送が目的です。これ以外の目的で使用することはありません。
見積書の発行は可能でしょうか。
可能です。ショッピングカートのページ内に『見積りを作成する』というボタンがございます。ご希望商品をカートに入れ、御社名をご入力後、『見積発行』ボタンを押していただくとPDFにて発行されます。
個人での購入は可能ですか?
個人の方のご利用も可能です。ただし、1ヵ月まとめてのお支払いは対象外となります。詳しくはお問合せください。
返品・交換はできますか?
万が一、不良品やお申込み頂いた内容と異なる商品が届いた場合は、返品・交換させていただきます。 お手数ですが納入から7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
また、ショックウォッチラベル・ショックウォッチミニクリップは、納入から3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
返品の際にかかるコストは当社で負担させて頂きます。
※お客さま都合による返品・キャンセルは、受付できません。
どのような支払方法が可能ですか?
商品納入後2週間以内の銀行お振込み、代金引換がご利用可能です。すでに弊社と取引条件を取決め頂いているお客様は、そちらもご利用いただけます。新たに1ケ月まとめてのお支払いをご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。また、一部商品は代金引換に対応しておりません。
送料はかかりますか?
22,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料です。
22,000円(税込)未満の場合は、送料全国一律1,100円(税込)をご負担いただきます。
※配送先が複数の場合、1件あたりのご注文金額が22,000円(税込)未満の場合は、各送料1,100円(税込)をご負担いただきます。
※離島・一部地域は別途費用を頂く場合がございます。(その際は発送前にご連絡致します)
※大型貨物・重量物など条件により送料が変更になる場合は、発送前にご連絡致します。
配送業者・日時は指定できますか?
配送業者・配送日時の指定はできかねます。
注文者と別の住所に送ることは可能ですか?
会員様のご住所とは別のご住所をお届け先に設定することができます。また、一度ご利用いただいたご住所をお届け先リストとして登録することもできますので、二回目以降は簡単に注文することが可能になります。
代金引換の場合、領収書は商品に同梱されますか?
代金引換ご利用の場合、「代引金額領収書(送り状)」を領収書に代えさせていただきます。
会員登録情報の変更はどこから出来ますか。
ログイン後、マイページ上部の会員登録情報よりご変更いただけます。
退会はどこから出来ますか。
ログイン後、マイページ上部の会員登録情報下部の『退会する』よりお手続きをお願いいたします。なお、ご注文はキャンセルされませんのでご注意ください。
輸送品質.COMからの注文確認メールや発送完了メールが届きません。
迷惑メールの対策などで、ドメイン指定受信を設定されている方は、事前に「@logi-q.com」を受信設定してください。ドメイン指定の解除・設定の手順は、ご利用中の通信会社へお問合せください。 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、そちらのフォルダもご確認をお願いいたします。 また、ご登録のメールアドレスが正しく入力されていないと、返信されたメールがお手元に届きません。会員登録時にご入力いただいたメールアドレスにお間違いがないか、ご確認をお願いいたします。


お問い合わせ

上記「よくある質問」で解決しない場合は、下記にご連絡ください。

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    FAX注文書が必要な方は下記よりダウンロードください。